RSS Feed

Posts Tagged ‘avira’

  1. Avira unattended install i błąd 15 oraz 12

    Luty 16, 2013 by 0verlord

    avira logotyp

    Avira posiada przyjemnyprzyjemny tryb instalacji nienadzorowanej, czyli Avira Unattended Install. Uruchamia się odpowiedniego .execa z opcją /INF=ścieżka_do_pliku.inf, w konfigu podaje się ścieżkę do klucza licencyjnego i reszta dzieje się sama.

    W ogromnej większości przypadków instalator daje radę, ale od czasu do czasu nie ma ochoty się instalować i pluje do logów błędami.
    Zacznę na błędu 12. Tutaj akurat sprawa jest prawie trywialna, bo wystarczy uruchomić instalator, żeby zobaczyć przepiękne okienko mówiące o tym, że instalator nie ruszy wcześniej niż przed restartem. No to restartujemy. I działa.

    Błąd 15 jest trochę gorszy. Co ciekawe, mieliśmy z nim do czynienia tylko na Windowsach 7 Home. Wg supportu Aviry (a co, się kupuje licencję, to jest kogo atakować) ten numerek błędu oznacza „corrupted inf file”. Sprawdziliśmy – plik jest ok. Ma odpowiednie prawa dostepu – ma odpowiedniego właściciela. Ogólnie jego format jest poprawny, bo taki sam (patrząc na sumę md5) na Windowsie obok się odpala. Pierwsza linia supportu Aviry nie dała rady.

    Co mozna zrobić? Jedną z rzeczy, które nam pomogły, to wyłączenie tworzenia punktu przywracania systemu.
    UseSystemRestore=1

    Domyślnie ta wartość jest ustawiona na 1, co oznacza, że przy instalacji zostanie utworzony punkt przywracania systemu. Poniekąd słusznie. Jak by się coś złego stało, jest do czego wracać. Niestety wygląda na to, że na Windowsach 7 Home, tą opcję trzeba wyłączyć. Po zmianie rzeczonego wpisu na jakiś 80% przypadków instalator ruszył. Ale nie wszędzie.
    Jak się okazało, ten błąd to także inny objaw – tego, że Windows wymaga restartu. Może to nastąpić przy okazji instalacji aktualizacji, albo W Innych Przypadkach Wymagających Restartu. Koloryt lokalny Aviry. Ten problem rozwiązuje się sam przy kolejnym restarcie. Czyli jeżeli widzicie error 15 przy unattended installu – dwa restarty powinny ostatecznie załatwić sprawę.

    Logo AV ze strony producenta.